Конфиденциальность

Заявки и обращения

Контактные данные и состав заявки используются для обработки обращения сотрудниками ADAR. После сохранения заявки уведомление передаётся в рабочую Telegram-группу. В аналитические события имя, телефон, email и текст обращения не копируются.

Собственная статистика

ADAR может использовать случайный first-party идентификатор посетителя для оценки посещаемости и удобства каталога: просмотров товаров, добавлений в корзину и оформления заявок. Идентификатор не содержит имени и не объединяет разные устройства. Cookies идентификатора действуют до 180 дней; новая сессия начинается после 30 минут бездействия. Без cookies посещения могут учитываться как отдельные сессии.

Сроки хранения

Подробные события, источники сессий и связь с обращением хранятся 90 дней. Компактные записи «дата — анонимный идентификатор — этапы воронки» хранятся до 24 месяцев. Затем связи с идентификаторами удаляются. Общие дневные итоги без идентификаторов сохраняются бессрочно. Полные IP-адреса и User-Agent не сохраняются; краткоживущие хеши для ограничения запросов удаляются при плановой очистке.

Источник заявки

Если вы перешли на сайт по рекламе или по ссылке с UTM-метками, сайт запоминает в своей сессии метку перехода (например, идентификатор клика Google Ads gclid, источник и название кампании) и страницу входа. При отправке заявки эти метки сохраняются вместе с ней, чтобы сотрудники ADAR понимали, какая реклама приводит обращения. Метки не передаются третьим лицам и не содержат имени или контактов.

Передача данных и выбор

Собственные аналитические данные хранятся в базе сайта и не передаются Google Analytics или Яндекс Метрике. Только с вашего согласия на страницах загружается тег Google Ads (Google LLC): он устанавливает cookies Google и сообщает Google о переходе по рекламе и о факте отправки заявки — без имени, телефона, email и текста обращения — чтобы оценивать эффективность рекламы. Без согласия тег не загружается. Fingerprinting не используется. Отказ не ограничивает каталог и отправку заявок.

Вопросы об обработке данных можно направить через страницу контактов.